FAQ
1. Quels types de vêtements proposez-vous ?
Nous proposons une variété de vêtements ethniques, y compris des robes, des tunics, des pantalons, des jupes et des accessoires inspirés des cultures du monde entier.
2. Comment puis-je passer une commande ?
Vous pouvez passer une commande en naviguant sur notre site, en ajoutant les articles souhaités à votre panier, puis en procédant au paiement en suivant les instructions à l'écran.
3. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, notamment les cartes de crédit, PayPal et d'autres solutions de paiement sécurisées.
4. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, les livraisons en France prennent entre 3 à 7 jours ouvrés, tandis que les livraisons internationales peuvent prendre de 1 à 4 semaines.
5. Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous pouvez retourner un article non porté et dans son état d'origine dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
6. Proposez-vous des tailles spécifiques ?
Oui, nous proposons une gamme de tailles pour convenir à différentes morphologies. Veuillez vous référer à notre guide des tailles disponible sur chaque page produit pour choisir la taille qui vous convient le mieux.
7. Comment prendre soin de mes vêtements ethniques ?
Nous recommandons de suivre les instructions d’entretien spécifiques fournies avec chaque vêtement. En général, il est conseillé de laver à froid et de sécher à l'air libre pour préserver la qualité des tissus.
8. Avez-vous un programme de fidélité ou des promotions ?
Oui, nous avons un programme de fidélité pour nos clients réguliers ainsi que des promotions occasionnelles. Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des mises à jour sur les offres spéciales.
9. Où sont fabriqués vos vêtements ?
Nos vêtements sont fabriqués à partir de matériaux ethniques provenant de divers pays. Nous nous engageons à travailler avec des artisans locaux et à promouvoir un commerce équitable.
10. Comment puis-je vous contacter ?
Pour toute question ou demande d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact sur le site ou par email à azebazelaure@laposte.net . Nous nous efforcerons de répondre dans les plus brefs délais.
N'hésitez pas à adapter ces questions et réponses en fonction des spécificités de votre boutique en ligne et des besoins de vos clients !